Esta Unidad tiene como objetivo fortalecer el proceso de comunicación e información con nuestros usuarios, a partir de las peticiones, demandas, reclamos, solicitudes y sugerencias, sobre el servicio que le presten en la institución.
SERVICIOS
* Atención personalizada al usuario.
* Realizar estudios de satisfacción de los usuarios.
* Responder oportunamente las solicitudes, reclamos y sugerencias.
* Realizar visitas de seguimiento para verificar el bienestar del usuario.
* Diseñar y desarrollar estrategias que mejoren la humanización en la atención en salud.
* Implementar políticas y estrategias de mejoramiento organizacional, como resultado del análisis de los puntos anteriores con la alta Dirección de Sanidad.
Para una mejor información puede comunicarse al
Conmutador 7305400 Ext. 417 - 420